條款及細則
重要告示：法例規定不可售賣酒精類飲品予18歲以下的人士。任何顧客於網上訂購酒精類飲品，該顧客須保證其已年滿18歲或以上並有權合法購買上述貨品。顧客須確保任何不符合資格的人士不得使用該顧客的網頁登入戶口購買酒精類飲品。倘若送貨物品內包括酒精類飲品，必須由一名年滿18歲或以上人士(須提供適當證明)收取該等貨品。如上述人士並不在場，本公司有權收回貨品並會嘗試於另一約定時間再行送貨。
網上購物條款及細則
1. 一般條款
1.1. 在本網上購物條款及細則及白之美酒業電子商店特別條款（定義見下）（統稱「本條款及細則」）中，「BDM」或「我們」是指白之美酒業，而「客戶」或「您」是指任何在我們訂購貨品或服務的個人、機構或公司。請在使用本網頁之前仔細閱讀本條款及細則。閣下使用電子商店或其中任何部分，即表示同意閣下已閱讀本條款及細則，並且接受和同意受本條款及細則所約束。
1.2. 我們會盡一切努力確保電子商店上所列載的貨品價格、資料和大小均已更新。我們保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知。我們可根據存貨供應，全權決定是否接受所有訂購。
1.3. 我們會盡一切努力確保電子商店上所列載的貨品提供存貨供應。如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客，我們有權提供相同種類及價格的貨品以供替代。
1.4. 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若我們未能提供任何已訂購之產品或服務，我們有權拒絕接受該訂單。
2. 用戶登記
2.1. 您須進行登記成為我們的用戶，方可於電子商店訂購貨品或服務。在登記時，即代表您承諾：
- 按要求提供有關您個人的真實、準確、最新及完整的資料；
- 只有您或您授權的人士使用閣下的用戶名稱及密碼登入電子商店；
- 我們有絕對酌情權拒絕任何新用戶之申請及終止任何已登記之用戶，而無須提供任何理由。
2.2. 如您已登記的資料有任何更改，您可登入您的賬戶更新或以電話或電郵立即通知白之美酒業客戶服務部，以確保我們能夠將最新的資訊帶給閣下。
2.3. 如您的賬戶在一段特定時間內一直沒有使用（目前為3年），為了保護您及我們，我們將視為您不再使用該賬戶，並使其失效。如您希望再次在電子商店購物，您須重新申請一個新賬戶。
3. 保障私隱
- 為致力保障您的個人資料的私隱權利，我們確保在收集、使用、保留、轉移及查閱個人資料方面的政策及常規，均符合香港法例第486章個人資料(私隱)條例的規定。請查看我們的私隱政策聲明。
4. 付款方式
4.1. 電子商店接受我們所指定的信用卡或其他指定的電子支付方式付款，所有貨品之價值均以港幣計算。貨品以訂購當日電子商店所示之價格為準。
4.2. 所有網上訂購的貨品須由我們全權決定並根據存貨供應而接受。閣下將於收取貨品時收到最終的購物收據以作記錄。
4.3. 為了提供安全的在線交易，我們使用Shopline進行所有信用卡交易。 Shopline的平台符合最高認證標準，可確保付款安全。所有卡號均使用AES-256加密在磁盤上。 解密密鑰存儲在單獨的計算機上。 Shopline用於存儲，解密和傳輸卡號的基礎結構在單獨的託管基礎結構中運行，並且不與Shopline的主要服務共享任何憑據。
5. 其他
5.1. 供貨的基礎：我們僅向最終消費者銷售和運送產品。我們不會銷售我們的產品用於作轉售用途。如果我們有合理的依據認為您購買我們的產品並非作為自用，我們有權拒絕或取消您的訂單。
5.2. 不可抗力：我們倘若由於不可抗力的原因（包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、禁運、罷工、勞動困難、設備故障或任何我們不能控制的情況）而未能準確地提供閣下所需的產品或服務，我們均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。
5.3. 未得我們發出書面同意之前，您不可將本條款及細則的任何權利及責任以分配、轉送或任何其他形式轉讓給任何其他人等。
5.4. 若本條款及細則其中任何條款被解釋為非法或無效，該等條款將被删除及不影響本條款及細則其他條款的合法性、有效性及可執行性。
5.5. 本條款及細則包含了雙方的全部協議，其亦取替所有之前之商議、聲言、共識及協議。
5.6. 我們有權隨時預先通知您修改、更改或補充所有或本條款及細則項下的任何條款。
5.7. 如有任何爭議，我們保留最終的決定權。本條款及細則的中文譯本僅供參考之用，倘若中、英文本之文義有異，應以英文原文為準。
5.8. 如有任何爭議，我們保留最終的決定權。本條款及細則的中文譯本僅供參考之用，倘若中、英文本之文義有異，應以英文原文為準。
白之美酒業電子商店特別條款(" 特別條款 ")
這些特別條款為上述網上購物條款及細則的補充，適用於您在電子商店的訂單。如有歧義，以白之美酒業電子商店特別條款為準。
6. 白之美酒業的付款條件
6.1. 我們接受Visa、MasterCard 付款。
6.2. 最高購物總額每次交易計為：
- Visa / MasterCard：港幣50,000元
註：輸入信用咭號碼時，毋須輸入空格或破折號。
6.3. 如果有額外的送貨費用，這些費用將在您付款之前另行進行確認。
7. 訂購須知
7.1. 電子商店只接受在香港的指定送貨的帳單地址，或位於香港的指定實體店自行取貨的訂單。
7.2. 您向我們訂購產品時，即表示您同意按照本條款及細則向我們提出購物請求。收到您的訂單之後，我們將通知您並確認收到該訂單。該回覆並不代表我們已經接受您的訂單。倘若我們未能提供任何已訂購之產品或服務，或因您所使用的信用咭導致之付款問題或任何其他原因，我們有權拒絕接受該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務，我們會透過電話或電郵通知閣下。
7.3. 閣下的訂購請求獲我們接受後，我們會與您確認接受訂單，並同時通知您送貨 / 在指定實體商店自行取貨的時間和日期。
8. 送貨服務（適用於選擇將訂單送往指定的送貨地址）
8.1. 每次於電子商店購物金額滿港幣1,600元或以上，您可免費享用送貨服務（詳情載於發票內）。購物金額滿港幣1,600元以下須付港幣200元送貨服務費。
8.2. 送貨服務僅限於固定地址，服務範圍包括香港島、九龍及新界。送貨時間為星期一至六中午12時至晚上9時提供（公眾假期除外）。
8.3. 請致電白之美酒酒窖顧客服務部查詢有關送貨服務安排之詳情。
8.4. 如在我們的電子商店成功下達的訂單，我們將在1-3個工作日內安排將貨送到您指定的帳單郵寄地址。
8.5. 我們將盡我們所能，如期交付。由於季節性因素（例如特殊促銷活動）和節日（例如聖誕節或農曆新年），第二天的交貨可能會受到影響，因為我們可能需要處理大量訂單。
8.6. 送貨服務不適用於：
- 東涌，愉景灣，馬灣，離島，禁區，酒店客房，港口，碼頭和倉庫的送貨服務。
- 在電梯無法到達的場所。
- 在交貨地址所在建築物的50米範圍內沒有授權或合法卸貨區的地方。
8.7. 當您於電子商店提交訂單後，如訂單獲我們接受，我們將會與您確認預計送貨時間及日期。貨物送抵時，請您點收訂購了的貨品是否齊全，並由收件人在送貨單上寫上姓名及簽名確認收取貨品。
8.8. 若懸掛八號颱風訊號或黑色暴雨警告，我們將盡力安排下一個工作天送貨。
8.9. 如果您因在首次約定的送貨預約時失約或因您提供不準確地址而導致您未能收取您訂購的產品，我們會就其後的送貨預約保留向您收取額外送貨費用的權利。
8.10. 所有送貨日期和時間均為預計送貨日期和時間。就您可能因為送貨延誤所可能造成的損失或損害，白之美酒業恕不負任何責任。
8.11. 如果並非因我們的錯誤而導致您未能於訂單確認通知日期兩星期內收取貨品，我們保留向閣下按我們現行服務費用收取儲存費用的權利（詳情請按此）。在此情況下，您必須先付清相關儲存費用方可取貨。
8.12. 如有任何爭議，我們保留最終的決定權。
9. 換貨及退款
9.1. 除以下第9.2條所述外，若閣下收貨時發現產品損壞或並非處於良好狀況，可於7天內聯絡顧客服務部以安排更換產品。否則一般情況下，我們不接受任何換貨或取消訂單的要求。
9.2. 收貨人確認收取貨品後的任何玻璃物品或酒具、價值HK$750以上或高於11年的洋酒、香檳和其他酒類飲料在任何情況下均不能獲得退款。
9.3. 如果我們同意你有權更換產品，但所要求更換之貨品已經售罄，我們會退回相關款項給您。
9.4. 在我們獨立決定及特殊情況下，我們將退回網上購物所涉及之款項到您的信用卡銀行户口（需時約4-6星期）。
9.5. 在接受產品交換之前，請向我們出示購物收據正本或相關的電子收據。
9.6. 貨品必須與所有購買時所附送之贈品一併退還，否則我們將從退款中扣除該贈品的價值。
10. 其他
10.1. 直至顧客清付購買產品之全部款項，我們將保留擁有有關產品之物權，而相關之風險將於有關產品送交予顧客之同時視作已轉交予顧客。
10.2. 根據《產品環保責任條例》，我們已於2015年4月1日實施的全面推行塑膠購物袋收費，顧客如要求送貨時附上任何白之美酒業購物袋，每個收費為港幣$3。
10.3. 我們有權銷毀訂單確認通知日期超過一個月仍未收取的貨品或相關儲存費用超過一個月而仍未清付的貨品，而毋須另行通知。在此情況下，我們不會向您退款或賠償; 我們保留繼續向您索取存儲費用的權利。
10.4. 無論在任何情況下，您因與我們之間的交易而引致任何收入損失（不論直接或間接）、利潤或任何間接或後遺損失，我們概不負責。
2024年2月22日
